sujet : comment ce passe un achat chez EAS alarme service !!!! identifiez vous pour répondre a ce message !!
message de : anonyme 06-03-2009 à 09h32
En cas d\'achat chez vous, quel delais de livraison?
Quelle assistance a l\'installation /mise en service ?
!! les Réponses vont des plus récentes au plus anciennes !!
réponse de : technicien 05-11-2009 à 09h05
en réponse à anonyme bonjour,
- le délai de livraison est de 3-4 jours quand le matériel est en stock ( ce qui est le cas pour 80 % des articles du site )
- l'assistance a l'installation est illimitée par téléphone avec photo réel des appareils mis en situation
- le paramétrage , nous réalisons nous même la programmation de votre centrale une fois installé, soit via la ligne france télécom ( télémaintenance ) , soit directement avec vous par téléphone
ainsi nous vérifions votre installation et validons ensemble toutes les étapes pour une utilisation au mieux du système
Une fois que tout fonctionne nous restons à votre écoute et nous pouvons ( avec votre autorisation ) nous connecter à nouveau à votre alarme pour des réglages ou bien une assistance si vous le désirez sans supplément de prix.