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    sujet : Test cyclique
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    aureltechnicienBILLYTous
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message de : aurel le : 16-10-2014 à 13h53
Bonjour,

Une société possède une centrale Sintony qui transmet 1 fois par jour un test cyclique vers un centre de télésurveillance.

Or un beau jour, la centrale transmettait ce test toutes les minutes au centre de télésurveillance, et ce sans aucun changement de programmation.

A quoi peut être dû ce problème?

Le centre de télésurveillance n'a jamais averti le client de ces transmissions anormales et a tout simplement stopper la télésurveillance de ce site (toujours sans avertir le client).
Le client a eu connaissance de cela, dès lors qu'il a contacté le centre de télésurveillance suite à un problème d'ADSL et afin de savoir si l'alarme pouvait en être la cause. L'installateur est donc intervenu sur place et a installé un filtre maître qui a résolu le problème.

Le problème ADSL peut-il être la cause de ces transmissions toutes les minutes d'un test cyclique?


réponse de : technicien le : 14-11-2014 à 08h05
bonjour, est ce que l'historique de la centrale affiche les test toute les minutes ?

réponse de : BILLY le : 24-01-2015 à 11h29
C'est fort possible que cela vienne de la ligne ADSL, Sur une ligne ADSL, il faut toujours mettre un filtre maître pour stabilisé le signal pour une alarme sinon il y a un risque de coupure de ligne en appel sortant entrant. D'ou, la centrale cherche a transmettre jusqu'a temps quel arrive a envoyer toutes ces infos.





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