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    sujet : alarme carte mere
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    damien42340technicienraphTous
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message de : damien42340 le : 06-03-2015 à 09h46
bonjour,
j'ai installé 3 centrales sintony SI410 chez différents clients.
a chaque fois j'utilise les entrées de la carte mère (détecteur volumétrique, contact magnétique, bouton anti-agression, défaut technique) et des cartes d'extension (smt 12).
des alarmes aléatoire apparaissent uniquement sur les entrées de la carte mère et pourtant l'ensemble de l'installation est neuf.
il s'agit peut être d'un dysfonctionnement de la carte mère dù à sa version car j'installe ce matériel depuis de nombreuses années et je n'ai cette panne que depuis l'année dernière (moitiè 2014 jusqu'à ce jour).
la seule chose que je puisse faire c'est de mettre toutes mes entrées sur des extensions (carte smt 12) à mes frais car bien sur le client ne veut pas payer un supplément.
existe t'il une solution à ce probleme?

réponse de : technicien le : 06-03-2015 à 10h22
bonjour, voir si il n'y a pas un problème d'alimentation 12 volts

réponse de : damien42340 le : 06-03-2015 à 10h35
bonjour,
l'alimentation 12 volt provient du coffret de la carte mère.
d'après vous ce serait un problème de l'alimentation 12 volt de la carte mère sur 3 centrale de même type.
c'est peut être un défaut de fabrication du produit.
les entrées qui sont branchées sur la carte mère sont également des contacts NF (alarmes techniques).

réponse de : raph le : 15-03-2015 à 07h51
Bonjour,

Quelle était la version de vos trois centrales?
Perso j'ai jamais eu ce problème en 14 ans.
Essayer de contacter directement la hot line siemens.
il sont performant.
Si c’est un bug de la version, vous pouvez toujours la flasher avec SILOAD.
Les entrées déclenchent de façon aléatoire en alarme ou en AP ?






réponse de : raph le : 15-03-2015 à 07h51
Bonjour,

Quelle était la version de vos trois centrales?
Perso j'ai jamais eu ce problème en 14 ans.
Essayer de contacter directement la hot line siemens.
il sont performant.
Si c’est un bug de la version, vous pouvez toujours la flasher avec SILOAD.
Les entrées déclenchent de façon aléatoire en alarme ou en AP ?










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